我們（men）重視客戶需求，提供先進的解決（jué）方案
問（wèn）：我是個人。想開發一款新產品，但目前僅停留在構思階段，能否（fǒu）得到貴公司的（de）幫助？費用如何計算？
答：公司會組織有關（guān）技術人員（yuán）與您洽談，評估此產品和技術的先（xiān）進性和市場的接受性。如果得到確認。公司會與您簽訂合作協議，包括雙方開發（fā）費的（de）承擔比例（lì）和成果分享比例
問：貴公（gōng）司的支付方式？
答：我們會對不同的客戶進行置信度評估，並給出相（xiàng）應的（de）付（fù）款方式。首次來公司的客戶，由於對其無（wú）法評（píng）估，所以通常是（shì）預付30-50%（按材料費占總金額的比例定），零件完成後，全額到賬發貨。開具發票（piào）。以後支付方式會按公司對其的置（zhì）信度評估作出相應調整。
問：貴公司加工零件能自行出口嗎？
答：能。我們有自行出口資質。
問：貴公（gōng）司是專業小批量多品種加工（gōng）的。材料采購如何確保材質合格？
答：我們有（yǒu）材料光譜分析（xī）儀。常（cháng）用材料我們是批（pī）量從經過審（shěn）核的合格批發商購買，取得質保書，並自己抽樣（yàng）做材（cái）質分析,確認後，打上料（liào）號，同時記錄入（rù）庫時間，供應商，數量等信息備用。特（tè）殊材料貨到即時分析（xī），合格後進入生產流程。所（suǒ）有通用材料加工的零件，送貨時（shí）我們是提供材料質保書，特（tè）殊材料（liào）加工的零件是提供（gòng）材料分析報告。
問：貴公司（sī）的產品都經過檢驗嗎？能提供檢驗（yàn）報告嗎？
答：本公司發送到客戶（hù）的產品都是經過嚴格檢驗的合格零件。公司承諾所有零件100%檢驗，但檢（jiǎn）驗報（bào）告是5個隨機樣品的。送貨（huò）時會分開包裝。
問：如果在與貴公司合同簽訂後（hòu），加工圖（tú）紙要（yào）修改怎麽辦？
答：如果在生產排產前修改圖紙沒有問題，我們會重（chóng）新報價，如果（guǒ）零件已經在生（shēng）產進行中或已完成，除了重新報（bào）價（jià）外還（hái）需支付已實施部分的成本（běn）。
問：如果客戶收到產品已有一段時間，使用時才發現零件與圖紙不（bú）符，貴公（gōng）司如何處（chù）理？
答：如果此零件確認是我們做的，一直沒使用過，我們（men）會進行退換處理。
問：客戶收到產品（pǐn），如發現與圖紙（zhǐ）不符怎麽辦？
答：正常不會出現這張（zhāng）狀況（kuàng），如有發生請及時與業務員聯係，確（què）認是公司的責任，公司會立即安排（pái）處理。
問：機械加工的技術麵很廣，涉及的設備一個企業也不可能備（bèi）全，而客戶又希望貴公司（sī）全部承接，怎（zěn）麽辦？
答：這樣的事情目前我們正在進行中，公司會按全套訂單承接（jiē）並（bìng）合理（lǐ）分配有資質的協作廠商，品質管控（kòng）會（huì）由我們公司來負責（zé）以確保按時交貨。
問：如（rú）何保證（zhèng）客戶的技（jì）術和產品不外泄
答：在簽（qiān）訂技術保密協議後公司（sī）會承擔保密責任，公司職員也會定期培訓鞏固保密（mì）意識，這是我們公司的常態化。
問：整套設備的零件加工，並希望（wàng）組裝，貴公司（sī）可（kě）以承接嗎？
答：可以的，已與（yǔ）多家客戶采用此方式合作。
問：貴（guì）公司如不能按合同要求的交期交貨時怎麽辦？
答：公（gōng）司非常注重契（qì）約精神，誠信也是企業長久發展之道；造成交期延誤的主要原因（yīn）一般（bān）是高精度非標零件的報廢率，這種情況很少見，如出現我們會及時與客戶溝通並告知重做的（de）最快交期；如量產項目交期延（yán）誤，會嚴格按（àn）照合同條款執行。
問：如有緊急交期項目量產件，我們不（bú）想因為報價時間的耽誤影響（xiǎng）到（dào）交（jiāo）期，貴公司可以現場報價並（bìng）簽訂合同嗎（ma）？
答：我們公司的業務員都是非常（cháng）資深的（de），公司也有授權，如有需要完全（quán）可以現場敲定（dìng）訂單。
問：貴公（gōng）司交期一般是多長時間？
答：研發打樣件正常是24小時，量產件具體看（kàn）每款零件（jiàn）數（shù）量與圖紙數量，常規量產件交期不會超過10天。
問：貴公司是否可以接受（shòu）標準件改製加工？
答：當然可以，我們會在（zài）收到標準件後進行判定分析，如標準件在改製過程中對零件加工精度有（yǒu）影（yǐng）響會向客戶（hù）反饋。
問：如果沒有圖紙，隻有零件（jiàn）實物，可以（yǐ）製作嗎？
答：可（kě）以的；我（wǒ）們會對實物進行數（shù）據測繪，生成加工圖紙，尺寸（cùn）公差需由客戶確認。
問：貴公司加工費是如何計算的？
答：具體會按圖紙要求，通常價格會由以下內容（róng）組成：材料費、熱處理費、表麵處理費、加工費、檢測費（如有特殊要求（qiú））、包裝費（如有特殊要求）、運輸費（市內運輸不計）、管理費、利潤、稅額；如客戶需要，我們會出具明細清（qīng）單。
問：加工零（líng）件（jiàn）需提供（gòng）材料嗎？可以包工包料嗎？
答：這兩種方式都可以的。
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